Bestandskunden reaktivieren
So nimmst du mit einem konkreten Anlass wieder Kontakt zu früheren Kunden auf. Mit Beispiel und Regeln für Werbe-E-Mails.
Für etablierte Industrie- und Handwerksbetriebe
Bestandskunden aktivieren
Deine besten Kunden hast du vielleicht schon. Ich helfe dir, wieder mit ihnen ins Gespräch zu kommen. So können aus guten Kontakten neue Aufträge werden.
Was kommt nach der letzten Rechnung?
Der Kunde war zufrieden. Jetzt steht die nächste Wartung an. Oder der Kunde weiß noch gar nicht, dass du auch den nächsten Bauabschnitt übernehmen kannst. Ohne festen Termin geht der Kontakt im Alltag leicht unter.
So gehen wir vor
- Einen guten Anlass finden. Wir schauen auf frühere Aufträge. Wo kann dein Betrieb dem Kunden heute weiterhelfen?
- Den Nutzen klar sagen. Wir finden Worte, die dein Kunde versteht. Das hilft besonders bei Leistungen, die Erklärung brauchen.
- Den nächsten Kontakt einplanen. Ich helfe bei der Umsetzung. Erinnerungen können automatisch laufen. Bei konkreten Fragen übernimmt dein Team persönlich.
Für wen passt das?
Für etablierte Betriebe mit einem Kundenstamm und der Bereitschaft, in bessere Abläufe zu investieren. Im Erstgespräch schauen wir, welche Aufträge du häufiger gewinnen willst. Dann besprechen wir, wo du sinnvoll anfangen kannst.
Vor dem Versand klären wir, wen du per E-Mail zu Werbezwecken anschreiben darfst. Mehr dazu im Ratgeber Bestandskunden reaktivieren.